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用优质内容兑现用户增长

作家 | 吕子禾

排版 | 张想琪

绪论

《“健康中国2030”狡计纲领》和《“十四五”国民健康狡计》建议，到2030年，国民健康教诲水平的普及率需努力达到30%。

连年来，跟着短视频时间的茁壮发展及老年东谈主群网罗参与度的显贵升迁，银发族对健康科普类内容的关注度日新月异，视频号、抖音等平台已成为他们获取健康信息、交流养生心得的伏击渠谈。

《抖音健康科普数据叙述》指出，医疗健康已成为抖音用户不雅看最多的内容之一。而认证大夫群体是健康科普的主要力量，是用户得回科普的泰斗开头。

5月16日，AgeClub将联袂国药励展，在中国上海国度会展中心举办会议行为——第三届中老年食物养分翻新发展论坛。

近日，AgeClub对大会演讲嘉宾丁香花匠香大夫内容总监王辘进行专访，她潜入分解了丁香大夫的内容分娩机制，共享了其特有的内容运营和奉行劝诫，并对银发大健康规模的发展机遇建议了视力。

第三届中老年食物养分翻新发展论坛

丁香园

演讲嘉宾：王辘

嘉宾职位：丁香花匠香大夫内容总监

演讲主题：《视频号中老年用户的内容与健康奢华特征》

嘉宾简介

王辘，中国农业大学养分与食物安全硕士，10年+深耕群众健康传播规模的全媒体内容东谈主品牌东谈主。

企业简介

丁香大夫是丁香园旗下奢华者业务的主品牌，出生于 2014 年，创立之初意在处治医患信息划分等的问题，为鄙俚全球提供可靠的、值得相信的医学科普学问。起初，丁香大夫以微信公众号为发声阵脚，聚焦健康科普&辟谣等学问输出，已发展成为泛健康规模值得相信的专科健康糊口神色平台。当今丁香大夫在全平台为海量的健康敏锐用户提供包括健康科普、内容电商、问诊&处方等奇迹。

1.AgeClub：丁香大夫的用户画像是若何的？其中，对于中老年用户的需乞降痛点有哪些细察？

王辘：丁香大夫是丁香园集团旗底下向C端用户的群众健康奇迹品牌，聚焦院外健康场景，奋力于作念健康糊口神色向导。

丁香大夫的中枢用户是一二线城市的中后生东谈主群139爱，这与丁香大夫一直以来所坚捏的内容定位和战术密切接头。咱们的内容更强调“循证”，在此基础上使用更为下里巴人的谈话立场和抒发，让晦涩的医学学问以稳中带皮的神色呈现出来。一二线城市的中后生用户受熏陶水平相对较高，对自身和家东谈主的健康也很关注，会更容易收受和意会丁香大夫的内容神色。

在这些用户中，女性用户的占比相对较高。这是因为在一个家庭中，女性时时具有更强的健康订立和更高的健康拖累。她们不仅关爱我方的健康，也关爱家庭成员的健康。

反而银发族在咱们合座的用户大盘占比中并莫得全都上风，但跟着这两年丁香大夫在视频号上的内容渗入，咱们也引诱到了越来越多的银发用户，对他们也有了更多的了解。

咱们不雅察发现，中老年用户对于常见病和慢性病的普通防患及调整、饮食养分保健、糊口作息难得改善更为关注。

在传统的图文阅读环境中，他们往往更心爱篇幅极为苟简、谈话径直大口语的短内容，而且需要图片笔墨排版能照拂到他们的眼力情况。但无论作念若何的改革，笔墨的呈现神色对于老年东谈主而言永久是不够友好的。

近几年跟着短视频和直播的兴起，不错发现视频神色和中老年东谈主的配逼迫很高。咱们围绕常见疾病去作念短视频和直播，也如实引诱了无数的中老年新用户，尤其是对活跃在微信生态中的中老年用户恶果更显贵。

固然也有另一个原因，视频号在老年东谈主群中的渗入率自身就很高，这个从咱们在各个平台中的粉丝画像对比中也能管窥一二。

2.AgeClub：丁香大夫的内容分娩历程是若何的？

王辘：咱们的内容分娩团队主要涵盖了三种变装：运筹帷幄裁剪团队、合作巨匠以及科学审核。

当先，运筹帷幄裁剪团队会建议具体的选题、运筹帷幄决策，包括面向不同细分东谈主群的系列栏目。

随后，咱们会寻找相应规模的巨匠进行合作，由他们提供专科信息。这些巨匠提供的专科内容不会径直发布，需要由运筹帷幄裁剪团队再对谈话、结构呈现神色进行改革。

咱们的运筹帷幄裁剪团队具备各自的学科布景专长，与巨匠团队酿成上风互补，确保内容既有强专科性又有高可读性。

完成初稿后，内容会进入审核阶段，即Peer Review（同业评议）机制。审核团队分为里面科学审核和外部巨匠审核两部分，共同确保科学严谨性。

固然，不同选题的分娩历程可能存在各别。举例，触及复杂画面的选题可能需要与专科东谈主士进行多轮的反复相易；而时效性较强的选题，则可能需要压缩分娩历程，采选电话接头或快速裁剪已有素材的神色完成。

但无论哪种情况，为了确保最终发布的内容具备高度的专科性和准确性，巨匠审核这一要害步调是一定不成被遗漏的。

对于内容自身的专科性，我合计其中枢在于信息的根据性和依据性，在咱们较为闇练的分娩历程中并不难达成。

内容保险充分的“专科性”，还有一个要害点在于对外呈当前表述的专科性，这本体上是一种汉文与汉文之间的翻译过程。“翻译”后的信息在群众传播时更易被意会，因为它幸免了专著名词或综合倡导的困扰。

3.AgeClub：您刚才提到的历程中有多个枢纽都需要外部医学巨匠的合作。丁香大夫是通过哪些阶梯树立起这些合作接头的？

王辘：丁香大夫算作丁香园集团旗下的群众品牌，咱们领有后天不良的上风。丁香园领有一个运营了向上20年的大夫论坛，领有 900 万专科用户，占宇宙卫生技艺东谈主员的80%，其中包含 405万全域注册大夫。因此，咱们通过自身渠谈与专科大夫树立接头变得相对容易，这是咱们的第小数上风。

此外，丁香大夫的业务规模不仅局限于内容创作。咱们还在在线问诊、学问付费等多个规模与巨匠伸开潜入合作。

在这个过程中，咱们也会从主流媒体上发掘一些巨匠，通过与特定学科中具备出色内容才能和抒发才能的巨匠老诚树立接头，咱们大概筛选出那些在群众谈话抒发上愈加纯真、有趣有趣的巨匠，让他们成为咱们的合作巨匠。同期，咱们也会挑选那些审核才能超卓、专科才能过硬的老诚，非凡担任审核巨匠的变装。

4.AgeClub：您刚刚共享视频号上老年用户中老年用户会偏多一些，那么丁香大夫在视频号上的内容战术有什么特殊之处吗？

王辘：微信平台上的中老年用户群体着实相对吞并。终点是前几年受疫情的影响，微信中中老年用户的数目有了显贵的升迁，这是其他平台所不具备的上风。

中老年用户对于视频内容这种直不雅的抒发神色有着很是高的收受度。

色酷

以丁香大夫视频号为例，咱们会邀请宇宙三甲主治及以上大夫，为人人提供常见疾病科普、健康糊口指导。况且会在每周二、四晚上19点提供长达2小时的健康学问直播。

从本体反映来看，更有耐烦万古分不雅看和学习健康内容的东谈主群，可能主淌若中老年群体。

年青东谈主看似关爱健康，但本体上他们往往唯有在形体出现不适或人命靠近危险时，才会产生激烈的健康订立。因此，他们通过直播获取健康学问的意愿和时分干预相对较少，更多时分如故花在了糊口文娱和失业奢华上。而中老年东谈主会在黄金时段干预时分学习健康学问，这小数年青群体是无法比较的。

中老年东谈主之是以在健康学问学习方面干预更多时分，一方面是因为他们更径直地感受到了健康的伏击性，另一方面是因为他们有敷裕的糊口时分来救济这种专注的学习。

这其实与一些中老年东谈主在电视上收看健康类节主张俗例相吻合。如今，跟着互联网的普及，一部分中老年东谈主如故运行从传统媒体转向迁移平台获取健康学问。

值得一提的是，咱们的中老年用户中，有许多东谈主在不雅看直播时会作念札记，共享学习收成，以致养成了像上课雷同的学习俗例。他们看直播并不是为了文娱，而是带着激烈的学习自驱力，这小数很动荡咱们。

5.AgeClub：您合计异日银发大健康规模有若何的发展趋势？还存在哪些具体的发展机遇？

王辘：我合计，当今在宇宙范围内，为中老年用户提供的高品性健康内容仍然稀缺。我所强调的不单是是内容的专科性，还包括其谈话、画风以及信息价值的合座品性。当前阛阓上，这方面的内容品性错杂不都，尚待升迁。

基于中老年用户对优质信息的需求，以及他们对互联网和新媒体内容的采选进过活益提高，咱们合计这其中有着高大的阛阓机遇。

咱们的主张不仅是增多优质内容的分娩量，还要确保这些内容大概触达更多的老年用户。对于丁香大夫而言，咱们有才能并正在奋力于兑现这一主张，但愿能让更多银发用户搪塞学习到科学循证的健康养生学问，升迁优质医疗资源在这一东谈主群中的可及性。

总的来说，在银发大健康规模，针对老年东谈主的高品性内容和家具仍是稀缺的，领有高大的发展空间。我合计这个规模的发展需要耐烦和坚捏，不可能一蹴而就。咱们需要逐渐升迁细节和品性，稳步前行。

5月上海论坛报名

5月16日 · 第三届中老年食物养分翻新发展论坛

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